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Pour Ericsson, c’est toute l’expérience client qui doit devenir « sans contact »




Ericsson Consumer et IndustryLab ont dévoilé leur dernier rapport intitulé « L’expérience client sans contact » – qui s’intéresse à l’avenir des interactions des clients avec leurs fournisseurs de services de télécommunication.   Aujourd’hui, les

Pionnier de la presse en ligne avec le lancement de NetEconomie.fr en 1999, Jérôme Bouteiller est… En savoir plus sur cet auteur

Mercredi 16 Mai 2018

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